Često postavljana pitanja

Od trenutka kada potvrdite porudžbinu rok za isporuku je 3 do 5 radnih dana, tapet Vam stiže na adresu kurirskom službom.

Rok za izradu tapete je 3 do 5 radnih dana. Nakon što tapeta bude spremna zovemo Vas kako bismo se dogovorili oko termina montaže.
Dakle, od trenutka kada se potvrdite porudžbinu tapet je na Vašem zidu za 10 do 15 dana u zavisnosti od zauzetosti montažera.

Javite nam se! Uvek se potrudimo da Vam izađemo u susret i izradimo tapet van standardnih rokova ukoliko je to moguće.

Imamo, samo nam pri poručivanju napomenite da želite lično da preuzmete.
Nakon što se dogovorimo oko porudžbine, tapetu šaljemo u proizvodnju.
Čim poručena tapeta bude spremna javljamo Vam i možete je preuzeti u našoj proizvodnji (Zagrađe 9, Mirijevo, Beograd) bilo koji radni dan od 08h do 16h.

Uz sve naše tapete dobijate i lepak GRATIS!

Nije. Kurirska služba obračunava poštarinu na osnovu težine pošiljke i najčešće je između 500rsd i 1000rsd.

Reklamacije uvažavamo ukoliko tapet nije zalepljen.
Ako postoji objektivan razlog za Vaše nezadovoljstvo javite nam se sa kratkim objašnjenjem u okviru prepiske gde smo se dogovorili oko porudžbine i rešenje ćemo pronaći u što kraćem roku!
Kao i u svakom poslu i nama se nekada dogode greške. Nemojte da Vam to pokvari dan! Obavestite nas, jer u slučaju naše greške pokrivamo troškove izrade nove tapete ili Vam refundiramo novac.

Naravno, tapet možete poručiti u kojim god dimenzijama želite!
Ukoliko je obračunom cena manja od 3000rsd automatski se obračunava 3000rsd, jer nam je to minimalna cena porudžbine. U slučaju montaže minimalna cena porudžbine je 7400rsd.

Možemo, ali uz malu napomenu! Važno je da je fotografija koju imate ili koju ste pronašli u visokoj rezoluciji.
Ukoliko niste sigurni, prosledite nam je zajedno sa dimenzijama koje su Vam potrebne i proverićemo.

Imamo! Javite nam se sa idejom i mi ćemo pronaći dodatne galerije za Vas.
Možete odabrati tapet iz naše galerije ili sa sajta www.shutterstock.com unošenjem ključnih reči u polje za pretragu(koju god fotografiju pronađete prosledite nam je i možemo je izraditi kao tapet).
Takođe, možete nam proslediti i bilo koju fotografiju(Vašu ili preuzetu sa interneta), a mi ćemo proveriti da li je odgovarajuća za štampu.

Najčešće jesu, ali zavisi od samog dezena i izmena koje želite.
Ukoliko su u pitanju male izmene, nastojimo da Vam izađemo u susret i ne naplaćujemo dodatno.
Međutim, ukoliko su u pitanju izmene koje zahtevaju više vremena, usluga se dodatno naplaćuje u dogovoru sa dizajnerom.